自建物流模式是指由網(wǎng)站自己籌資組建物流配送系統(tǒng)，經(jīng)營管理整個物流運作過程。從消費者網(wǎng)上下訂單到貨物最終送達到消費者手中，采取的是一體化服務(wù)，沒有第三者的參與。一般采用倉庫與配送點相結(jié)合的方式，在網(wǎng)購密集地區(qū)建立倉儲中心和配送點，各配送點聯(lián)網(wǎng)接入系統(tǒng)，對配送的全過程全程監(jiān)控，根據(jù)訂單地址，就近配送，縮短配送時間。

 

 

　　第三方物流是指由第三方物流企業(yè)承擔企業(yè)物流活動的一種物流形態(tài)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)濟全球化趨勢，越來越多的產(chǎn)品在世界范圍內(nèi)流通、生產(chǎn)、銷售和消費，物流活動日益龐大和復雜，而第一、二方物流的組織和經(jīng)營方式已不能完全滿足社會需要；同時，為參與世界性競爭，企業(yè)必須確立核心競爭力，加強供應鏈管理，降低物流成本，把不屬于核心業(yè)務(wù)的物流活動外包出去。

 

 

　　社區(qū)式配送模式是指消費者網(wǎng)上下單，企業(yè)以社區(qū)為單位集中進行物流配送的一種新物流模式，它將分散的物流網(wǎng)絡(luò)集中化，節(jié)省人力，節(jié)省時間。如“電子菜箱”模式，電商經(jīng)與社區(qū)管理者進行協(xié)商，上繳管理費，安裝電子菜箱，形成終端網(wǎng)絡(luò)。配置了電子菜箱的小區(qū)居民可以在電商網(wǎng)站上下單，根據(jù)訂單，分揀員進行分揀，并按照顧客所在的區(qū)域分區(qū)碼放。最后按照具體區(qū)域，專人專車將商品按時送到其所在小區(qū)的電子菜箱，全程冷鏈運送。顧客憑借會員卡，打開電子菜箱拿到商品。

 

 

　　“便利店+O2O”模式是指網(wǎng)上商城與便利店合作，線上與線下結(jié)合，網(wǎng)上商城提供線上購買信息，線下的便利店為顧客提供自提點，相當于便利店成了網(wǎng)上商城的倉儲中心、配送點。利用便利店的冷柜設(shè)備，將用戶網(wǎng)上下單的商品放到冷柜中，消費者到便利店線下提貨，解決了物流配送“最后一公里”的問題。更有甚者，企業(yè)直接線下開店，用戶網(wǎng)上下單，然后用戶可借助LBS定位，選擇距離最近的便利店進行購物，沒有物流成本。“便利店+O2O”，線上與線下交互，消費者線下接觸的越多，用戶體驗越真實，比較容易產(chǎn)生信任感和忠誠度，容易提升重復購買率。另外，這種線下提貨的方式，不僅能很好地控制物流配送“最后一公里”的成本，還能很好地處理退換貨問題，增強用戶體驗，更重要的是大大節(jié)約了用戶挑選的時間。  

 

       

　　

優(yōu)劣勢分析
 

　　自建物流優(yōu)勢在于能掌控控制權(quán)，有效監(jiān)控整個配送過程，及時響應顧客，提升顧客滿意度，有利于擴大市場份額，促進企業(yè)的快速發(fā)展。但自建物流配送體系需要強大的經(jīng)濟勢力作為支撐，耗費大量的人力、物力，投入巨大，且需要強大的業(yè)務(wù)量作為保證，而龐大的自建物流體系管理復雜且難度較大，不利于企業(yè)的大面積快速擴張。
 

　　第三方物流的優(yōu)勢是專業(yè)化程度高，標準化操作，配送網(wǎng)絡(luò)更為健全、廣泛，服務(wù)水平更高。從生鮮物流來看，目前擁有冷鏈物流設(shè)備的物流企業(yè)并不多，能服務(wù)生鮮物流配送的企業(yè)較少，有待第三方物流企業(yè)加強冷鏈物流建設(shè)。另外，食品的安全問題一直是大家所關(guān)注的，將生鮮食品配送交由第三方物流，生鮮食品生產(chǎn)企業(yè)無法監(jiān)控配送，在配送過程中所產(chǎn)生的食品串味、交叉污染等涉及食品品質(zhì)、安全的問題，監(jiān)管責任不明確，需要行業(yè)制定相應規(guī)范。
 

　　社區(qū)配送方式在有一定客戶基礎(chǔ)的前提下有其自身特點，“電商+冷鏈快遞物流+智能終端取貨”的模式實現(xiàn)了非當面交付的新物流模式，解決了物流配送“最后一公里”的難題。該模式通過集中配送，能有效降低配送成本，且社區(qū)配送模式的客戶群比較固定，以社區(qū)為單位的顧客多為出門不便的老人和在家?guī)Ш⒆拥膵寢�，這類顧客很容易產(chǎn)生重復購買。但是社區(qū)配送的前期成本過高，電子菜箱利用率不高的現(xiàn)象也比較突出，閑置造成了資源浪費。    
         

       “便利店+O2O”物流配送是目前電子商務(wù)企業(yè)，包括物流公司熱衷的新模式�；ヂ�(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，移動4G時代的到來，讓O2O購物模式受到越來越多人的喜愛。作為電子商務(wù)的新模式，其將線下與線上交互，提升顧客的購物體驗，解決了配送過程中精準交付的時間問題。該模式可以彌補冷鏈物流的不足，讓生鮮配送在短距離里不再依靠冷鏈物流，只需要一些常規(guī)的冷凍、冷藏設(shè)備即可。“便利店+O2O”模式實現(xiàn)了無人配送的自提模式，節(jié)省了物流配送的成本。但是，該模式在實現(xiàn)物流配送過程當中仍存在一些問題：

　�。�1）顧客不穩(wěn)定，造成配送量的不確定。線下取貨的地點由顧客決定，存在著不確定性。盡管簡化了物流配送環(huán)節(jié)，但卻增加了庫存、供應鏈的管理難度，給上層物流的分揀、配送造成困擾。

　�。�2）生鮮的品質(zhì)難保證。便利店加盟雖解決了配送問題，但是生鮮品質(zhì)的監(jiān)控權(quán)劃分不明，對于生鮮品質(zhì)難以保證，不利于形成品牌。

　　（3）難以與超市做到差異化。便利店就相當于一個小型的生鮮超市，顧客來實體店提貨時，就存在著挑選的問題。對于生鮮產(chǎn)品而言，提貨時間直接影響生鮮的品質(zhì)，就像傳統(tǒng)超市存在早市、晚市一樣，越早提貨，就越具有優(yōu)先選擇權(quán)，該方式與直接的超市購物難以差異化。