公司簡介：

南京騰楷網(wǎng)絡(luò)股份有限公司（簡稱“騰楷”）是專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)運營服務(wù)商，同時是江蘇B2C電子商務(wù)以及電信增值業(yè)務(wù)行業(yè)領(lǐng)頭羊。

騰楷全面運營江蘇電信積分回饋體系。江蘇電信積分商城是有騰楷公司研發(fā)、運行的具有代表性的電子商務(wù)平臺，積分商城是江蘇電信為了回饋客戶，提升用戶感知的專業(yè)化積分禮品兌換商城，而后有接入銀行的積分兌換。

騰楷作為國內(nèi)最大的積分商城供應(yīng)商以及平臺建設(shè)者，2013年之前各個積分商城運營平臺、公司內(nèi)部ERP（A9）、185系統(tǒng)之間基本上都是信息孤島，加上A9 ERP系統(tǒng)少數(shù)據(jù)量的架構(gòu)以及數(shù)據(jù)庫的缺陷，不利于公司大數(shù)據(jù)量的業(yè)務(wù)支撐。加上2013年公司戰(zhàn)略發(fā)展，全力打通公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)支撐ERP的缺陷，全面達到公司信息化建設(shè)。

核心需求：

1、庫存管理混亂，實物經(jīng)常出現(xiàn)丟失；

2、貨物存放不固定，揀貨時更依賴于操作人員的經(jīng)驗，揀貨效率非常低；

3、人工進行客戶訂單處理，處理比較耗時較多，訂單處理效率低下；

4、采用自助終端打印熱敏，無法與系統(tǒng)單據(jù)直接關(guān)聯(lián)；

5、快遞物流信息無法實時反饋騰楷客服；

6、活動單的快速發(fā)貨，庫存實時管控；

7、缺少效期管理，無法清楚知道商品何時到期。

解決方案：

1、提供精細化倉庫管理服務(wù)支撐，全程支持RF作業(yè)及傳統(tǒng)紙質(zhì)單據(jù)組合使用；

2、靈活的規(guī)則策略，包括上架策略、揀貨策略等，揀貨主要采用邊揀邊分模式；

3、波次模板的自定義，可支持多種波次模型，且波次處理能力非常強大；

4、有效的效期管理，從收貨、發(fā)貨及庫存全環(huán)節(jié)管控與預(yù)警；

5、集成騰楷ERP系統(tǒng)，實現(xiàn)雙方單據(jù)下發(fā)與業(yè)務(wù)反饋實時交互；

6、集成江蘇EMS系統(tǒng)，實現(xiàn)快遞下單及訂單物流跟蹤查詢接口，實現(xiàn)系統(tǒng)打單。

項目特點：

1、支持全程RF作業(yè)與傳統(tǒng)紙質(zhì)有機結(jié)合，滿足不同環(huán)節(jié)的作業(yè)要求；

2、揀貨分區(qū)管理，大大提供人員作業(yè)效率；

3、靈活的揀貨策略，支持邊揀邊分、先揀后分等多種模式，滿足活動發(fā)貨。

平臺效益分析

1、通過與ERP系統(tǒng)對接，實現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)實時交換，避免人工處理；

2、通過與EMS系統(tǒng)實現(xiàn)快遞下單及訂單物流跟蹤查詢，極大提高倉庫打單效率，提高售后服務(wù)質(zhì)量；

3、波次處理能力達到10分鐘2W單，大大節(jié)約系統(tǒng)處理時間；

4、人員投入從20人降低到13人。

客戶評價：

百弘產(chǎn)品與服務(wù)非常到位，能夠快速實現(xiàn)系統(tǒng)對接，并能夠在短短兩個月內(nèi)平滑地完成系統(tǒng)上線，新系統(tǒng)與新的作業(yè)模式大大降低了錯誤率與成本、提高了作業(yè)效率及庫存準確率。

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