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為此,《證券日?qǐng)?bào)》記者獲悉,今年春節(jié),包括EMS、順豐、中通、申通、圓通、韻達(dá)、百世、德邦、京東物流、蘇寧物流在內(nèi)的十家快遞企業(yè)已經(jīng)確定春節(jié)不休息,不過(guò),相應(yīng)的,部分快遞企業(yè)春節(jié)期間的配送費(fèi)也會(huì)有所提高。
值得注意的是,1月24日,菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)也宣布春節(jié)期間,天貓超市、天貓電器城和天貓國(guó)際的物流將繼續(xù)不打烊。阿里巴巴集團(tuán)CPO、菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)童文紅表示,菜鳥(niǎo)將與物流合作伙伴一起,給值守的天貓配送員發(fā)放團(tuán)圓基金,每人最高可獲得3000元。
春節(jié)快遞不打烊
隨著中國(guó)日均包裹量突破1億件,就像傳統(tǒng)的柴米油鹽醬醋茶一樣,收快遞成為了老百姓現(xiàn)代生活的新開(kāi)門(mén)七件事,春節(jié)期間也不例外。
與此同時(shí),由于春節(jié)臨近,快遞是否會(huì)正常派送也成為大家關(guān)心的焦點(diǎn),據(jù)了解,EMS、順豐、中通、申通、圓通、韻達(dá)、百世、德邦、京東物流、蘇寧物流等幾家快遞均表示,春節(jié)不打烊,快遞服務(wù)全年無(wú)休,會(huì)安排快遞員進(jìn)行輪崗休息。
從時(shí)間方面來(lái)看,天貓2018年“春節(jié)不打烊”將從2月6日開(kāi)始,并持續(xù)到節(jié)后的2月21日。這期間,天貓的超市、家電、家居等多個(gè)品類(lèi),以及天貓國(guó)際都會(huì)堅(jiān)持“商品照常買(mǎi)物流照常送”。
經(jīng)過(guò)2017天貓“雙11”的極限挑戰(zhàn),菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)方面表示,智慧物流的運(yùn)用已經(jīng)普遍成熟。大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)、智能分倉(cāng)、智能分單等核心技術(shù)也將被運(yùn)用到“春節(jié)不打烊”當(dāng)中。
部分快遞提價(jià)
至于價(jià)格方面,有接近圓通快遞的業(yè)內(nèi)人士在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示,春節(jié)期間圓通的快遞不僅不會(huì)打烊,快遞價(jià)格方面也并不會(huì)出現(xiàn)上漲情況。
蘇寧物流方面有關(guān)負(fù)責(zé)人也在與記者交流時(shí)表示,暫時(shí)還沒(méi)有漲價(jià)的通知。
不過(guò),也有漲價(jià)的情況,按照慣例,春節(jié)期間,部分快遞企業(yè)會(huì)加收一定的服務(wù)費(fèi)。EMS和順豐往年加收10元左右的費(fèi)用,韻達(dá)在去年首次每票加收了10元服務(wù)費(fèi)。
除了費(fèi)用方面,今年春節(jié),快遞企業(yè)也開(kāi)始更加注重員工服務(wù),開(kāi)打溫情牌,蘇寧物流方面有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,蘇寧物流會(huì)對(duì)所有在崗快遞員工予以補(bǔ)貼。此外,蘇寧打造“團(tuán)聚計(jì)劃”,對(duì)春節(jié)期間堅(jiān)守崗位的快遞員,會(huì)將其家人接到身邊,一起過(guò)年。
阿里巴巴集團(tuán)CPO、菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)童文紅表示,物流企業(yè)未來(lái)的兩大武器是人才和文化,這也是公司管理的核心。
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